Conclusiones y Recomendaciones

La asociatividad como práctica, la gestión humana y financiera sumada la gestión de producción serán los módulos de “PRIMERITOS” SRL deberá seguir fortaleciendo para lograr un desempeño empresarial competitivo.  

El uso de una cuenta en Facebook ayudará a tener una mejor interacción y comunicación con los clientes ya que así podrán recibir en tiempo real información de todos los detalles o eventos que se realizan en el proceso de reparación, además se podrán captar a gente joven, quienes son los que pasan más tiempo en este tipo de red social y sabrán donde ir el día que encuentren fallas en sus artefactos de marcas reconocidas.

Referencias

• Guía de los fundamentos de la dirección de proyectos. 3era edición
• Organizaciones de servicios. De Jorge Pancorvo Corcuera.
• Sistemas de Información Administrativa, Robert Murdick.
• Ingeniería del Software, Roger Pressman.
• Estudio de Sistemas y Procedimientos Administrativos, Joaquín Rodríguez Valencia

Cravens, D.; Piercy, N. (2006) Marketing Estratégico. Editorial McGraw Hill, Octava Edición